Weltweiter Notfall-Service:

  • 24-Stunden-Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr
  • Beantwortung von Fragen zum bestehenden Versicherungsschutz und den Serviceleistungen
  • Auskünfte über die Möglichkeiten der ärztlichen Versorgung im In- und Ausland
  • Benennung von niedergelassenen Ärzten, Kliniken oder Spezialkliniken mit entsprechenden
    Sprachkenntnissen
  • Benennung von ärztlichen und zahnärztlichen Notdiensten sowie Apothekennotdiensten
  • Benennung von Rechtsanwälten
  • Unterstützung bei sprachlichen Problemen, z.B. beim Arzt oder im Krankenhaus
  • allgemeine Informationen über Art, mögliche Ursache und Behandlungsmöglichkeiten
    einer Erkrankung
  • auf Wunsch Information der Angehörigen im Ausland
  • Organisation von Rettungsflügen und Rücktransport

  • 服务项目

    提供世界范围电话咨询服务

    咨询电话01805-100221

  • 一年三百六十五天昼夜电话服务
  • 回答现保险的范围及服务项目
  • 提供国内、国外医疗信息
  • 提供当地医生、医院或专科医院名单及介绍语言沟通的可能性
  • 介绍当地值班医生和药房
  • 介绍律师
  • 可为门诊看病或住院治疗提供语言帮助
  • 介绍一般疾病的原因及治疗知识
  • 可代理顾客通知国外亲属
  • 组织救护飞机和回国运送事项